跳失率高转化低问题诊断和优化

跳失率高转化低问题诊断和优化

产品留不住访客,跳失率特别高。
访客进来之后扭头就走,没什么转化,没什么收藏,没什么加购。
那具体是哪儿的问题,该怎么排查?
主要就两个方面。
第一个就是你流量不精准,可能给你带来这些访客跟你产品压根就需求不对口。
比如说你卖的是二百九十九的产品,结果来的流量都是零到四十五的人群。
那这个时候这些访客进来之后,对于你的产品来讲,它就是垃圾流量。
垃圾流量进来之后一看这个产品不是他想要的,然后就走了。
他不会去看你的s k u的,你的评价做的再好人家也都不会去看。
所以说你的产品压根就留不住人的话,就根本就没什么收藏,没什么加购,没什么转化。
就会出现说有访客,访客挺多的,但是流量很差,但是流量的收藏加购很差,流量的承接不够,后面导致产品呢做不起来。
流量一旦出了问题,你需要从两个方面来诊断。
第一个呢就是生意参谋,生意参谋最上方点开流量,流量下边呢有个访客来源,访客分析和访客对比。
通过访客分析和访客对比页面可以查看到你店铺内访客现有的人群画像。
通过性别、年龄。
地域月消费额度和类目单笔消费五个维度,根据自己产品属性做一个对比。
那么查看单链接的人群画像呢,是可以通过商品三六零客群洞察里面可以查看到单链接全维度的人群画像。
你可以看看店铺里面到底是哪个链接的人群乱了,导致你店铺里面存在垃圾流量。
或者是说你看看你留不住人的这个产品,它是不是说这个产品存在垃圾流量导致的。
就可以通过单链接客群洞察里面进行查看,进行一个评判。
那第二个原因就是说你的产品现在留不住人我目前引来的流量是精准流量,访客是精准访客,渠道也没有问题。
来了之后就是留不住人,那就是你内功做的不到位。
所谓的内功就是四个方面,价格、图片、销量和评价内容。
你就可以理解为消费者看到你的产品之后,消费者看到你的产品,他能够看到的一切一切的东西都叫内功。
他能够看到图片,能够看到价格,能够看到你的详情页,能够看到你的评价,能够看到你的s k u。
那这些东西你有没有做好你的价格跟。
比起来有没有竞争力?
你的图片有没有完善,素材做的是不是很全?
你的卖点描述有没有去充分的展示。
然后你的产品详细的一些说明,一些细节有没有做到位。
如果说你的图片虚了吧唧的,一看就像盗版的,或者是图片压根上传的就不完善,甚至s k u图片都没有评价的话,只是做了几条晒图的很少很少。
那消费者进来之后他看啥,他进来之后一看你啥也没有,一看这图片也很难看,或者一看价格比同行贵,想看一下评价,一共就那么两三条,人家扭头就走了。
所以这个也是会导致一个链接留不住人,没什么收藏,没什么价值,没什么变化的主要原因。
所以当一个链接出现了跳失率很高,有流量没转化的流量没有收藏加购的时候,承接不住的时候,你就可以通过这两个方面去排查一下,然后对应的解决和调整进行优化就可以了。
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