产品和店铺断流的问题诊断

产品和店铺断流的问题诊断产品突然就没流量了,店铺突然就断流了。
主要排查的问题就三个方面。
首先第一个,你排查一下近期产品和店铺有没有大幅度的去修改和更换一些产品的图片关键词之类的。
如果有,那这个导致你断流量的可能性就非常大。
我们举个例子,比如说一个产品,你之前呢有三五百的访客很稳定,转化呢也是在大概在百分之二、百分之三,一直都是这样一直维持着。
那有一天呢你给关键词调了一下,你调了一下图片,或者更改了一下s k u,甚至说改了一下价格。
那么你整个修改这个动作就会导致你阶段性的出现流量下滑。
就是这个流量可能从之前的三五百八十掉到了二三十,或者掉到了七八十,它会有很严重的下滑的现象。
如果说你修改完了之后,修改的一些内容和信息还不如不改。
你说你改完了之后,停留时间变短了,转化率变低了,那后面流量就很难起来了。
这是第一个导致出现断流和突然没流量的原因。
然后第二个原因就是你的这个产品近期的数据波动异常所导致的。
我举个例子,比如说一个产品。
你现在在取流量的时候,这个u v价值控制在二,转化率控制在百分之四,算是行业里边比较优秀的。
但是你的流量起来之后,系统给了你访客,那你的u v价值没有涨,反而变低了,你的转化率也会变低了。
那这种情况下就等于说系统给了你访客,你流量起来了,但是你承接不住。
或者说你承接真实访客的数据反馈不好,低于同行,就是要比你在开付费带动免费流量期间的数据变低了。
系统给了你访客,你反而数据下降。
那这个时候有个一两周的时间,你就会出现大幅度的流量下滑,就会出现断流这种现象,这是第二个导致断流。
那么这个诊断的方式呢,就可以通过生意参谋最上方右侧会有一个自助分析。
打开自助分析之后,里面有一个自建报表。
按照自建报表的逻辑去勾选你商品维度与流量相关的数据,让他自动生成一个最近三十天的数据趋势报表。
这样的话你下载下来之后,它会生成一个excel表格,你一目了然的就可以看出来具体哪些数据的波动导致你出现了。
然后第三个方面就导致一个店铺或者一个产品突然就没流量的现象呢,就是隐形降权。
这个隐形降权它不是说直接系统给了你明确的通知,就是你清洗了,你被警告了,你被删除销量了,你被降权了,它没有这些通知,就是它不存在这些通知。
你看这个产品的状态是正常的,你找官方客服去查产品状态也没问题,店铺状态也没问题,但就是没流量,这种就是隐形降权。
那一般隐形降权导致的原因呢,第一个你做了人为成交,第二个你的付费占比太低。
如果说出现了这两个原因,那也会导致店铺突然断流,或者是产品压根流量就做不起来的问题。
那么付费流量占比这一块,就是我们通过付费去带免费流量。
就是现在大部分行业,大部分类目你想要拿免费啊,都需要付费带动。
而且前期的付费占比呢一般都要达到个百分之六七十,你才会有效果。
然后如果说你这个付费占比太低,那你的流量做不起来,或者是有了基础访客。
但是后边由于付费占比跟不上,也会出现断流,也就是说导致隐形降权的东西啊。
但是。
还是强调一下,就是隐形降权这个概念呢一直都存在,但是官方一直是否认这件事儿的。
就是你找一些官方客服去求证,说我的产品到底怎么回事,他是不承认这个隐形降权的,但是你在运营的过程中确实会碰到这种现象。
那么我们管这种现象,这种诡异的现象就叫做隐形降权。
那么想要快速解决隐形降权的话,也是通过付费去拉,通过付费去带,找准你要提升的免费渠道的流量,对应的新建付费推广的计划,然后去大幅度的去带一带就可以了。
短期内啊三五天就能解决这个问题。
这就是说导致单链接跟单个店铺突然断流,突然没流量的。
重点排查的三个问题,你自己对号入座,逐一排查一下就可以了。
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