流量和成交突然下滑的原因和排查方法

流量和成交突然下滑的原因和排查方法

如果一个产品突然出现了掉流量,或者掉成交之前流量比较稳定。
然后突然之间没流量了,或者流量掉了一半之前订单比较稳定。
每天能有个三五十单、四五十单,突然掉到了十几单,或者掉到了个位数订单,这种突然下滑的。
出现这种情况主要排查的方向就有三个,咱们来详细给大家讲一下。
首先第一个,你要看你在掉流量和掉成交的这个时间段,这个过程中,你的静电流失有没有加大。
如果静电流失加大了,那大概率就是行业里面出现的价格战,就是出现了低价截流的了。
就比如说行业里面有个新品跟你卖的产品差不多,甚至是同款,然后他卖的价格比你便宜,然后人家通过付费把你的引流关键词和成交关键词抢走了,你的比你靠前,你就会出现这种情况,流量下滑很严重,然后莫名其妙的之前一直很稳定,这事儿来的很突然,大概就是这个问题。
查看静电流失的话,就是通过生意参谋,生意参谋首页往下翻,里面有个竞争情报,竞争情报里面会有个静电流失,可以查看到你店铺具体流失了多少人,流失了多少钱,然后每天的走势都可以看得到。
还有就是你具体流失到谁家店铺里面去了,你可以通过一些流失的店铺去看一下这。
些店铺有没有跟你卖的产品差不多的,有没有卖的产品跟你差不多,并且价格比你低的,你就可以判断这件事了。
这是第一种情况。
第一个排查的方向啊,第二个如果突然出现了这种断流或者是成交下滑,那除了价格战的原因以外,你还要去排查一下人群的问题。
就你看看转化率下降、订单下滑,还有流量下降这些原因是不是因为近期人群画像发生了变化,标签变得不精准了,或者是标签出现了明显变化之后导致的。
如果是,那就是由于你现在的流量不精准,或者是你存在一些垃圾流量进来了,导致了你的转化率下降,导致了你的成交下滑。
那判断的方式很简单,就是通过生意参谋里面点击流量,流量里面有个访客分析,访客分析里面有个访客对比。
通过访客分析和访客对比这两个页面,可以查看到你当下这个时间段现有访客的人群画像。
有性别、年龄、月消费额度、内部单笔消费,还有兴趣偏好,然后还有一个地域。
通过这五个维度可以和你自己的产品属性去做个对比。
对比完了之后,你看看价格段跟你的产品属性是否相符,然后性别的一个比例跟你的产品消费人群是否相符。
如果说都很相符的话,说明人群标签没乱,说明流量是精准流量。
如果标签乱了的话,或者是这些人群画像和你的产品不符的话,那就是出现了标签发生了变化,导致流量不精准了,导致了有垃圾流量。
所以转化率下降,所以成交下滑,所以流量也会跟着下降,这是第二个排查的方面啊。
然后第三个就是你的这个产品近期有没有出现过编辑和修改的动作。
如果有,那就可能是你编辑这个产品的动作以及修改产品的素材之后,导致没有之前的数据好了,单品整体自身的一个下滑。
比如说一个产品我现在每天有五百多个访客,或者是有一千多个访客,然后我突然我改了一下主图,我改了一下价格,我改价格改主图的一个动作就会导致它流量有波动,就会导致掉流量。
如果我改完的主图或者改完的价格还没有。
之前不改的时候数据好了,那就导致我这个流量下降,就是掉下去之后就上不来了。
同时也会出现在流量看板里边的跳出率变得非常高。
由于你修改了各种东西,然后你修改完之后的效果没有之前好,就很有可能导致你的产品现在内功是留不住人的。
你之前的停留时间和跳出率非常的及格,非常的合格,数据非常优质。
但是你改完了之后,跳出率变高了,停滞时间变短了,留不住人了,就会导致出现这种情况。
这是第三个方面。
一旦你的产品出现了说转化率突然下降,订单突然下降,流量突然下降,出现了这种问题。
那重点排查的就这三个方面,你自己去排查一下,按照我说的对号入座更多运营玩法,我这边整理了十节实操课,还有各种免费的运营工具,想要的进九策网(9ce.cn)首页粉丝群。

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