转化率突然下降的问题排查和优化

转化突然大降是什么情况?
排查三个方面的问题,转化率突然之间变差,突然之间下降非常多。
第一个方面的问题就是你的流量精准性的变化。
先排查标签,也有可能说因为你的标签变化,导致你的流量精准性没有之前好了,出现了垃圾流量,或者说一些什么手淘推荐流量突然间就涨起来了。
所以导致了你整个产品的转化率陡降。
这就是说从标签方面去排查。
先看商品三六零里面的客群洞察,就是根据商品三六零的客群洞察查看单链接的标签变化。
这个单链接标签变化,假如说像我刚才说的这个推荐流量突然之间爆起来了,突然之间推荐流量就多了四五百,拉低了整个单链接的转化。
单链接转化可能之前是百分之四,现在推荐流量突然之间起来了之后没有转化,把你整个单链接转化拉低到了百分之一。
那这个就是说你通过这个商品三六零里面的客群洞察,是可以查看到你进来的这些访客的人群画像的变化。
然后第二个就是说你即便是没有推荐渠道的一些流量变化,但是你的标签就是还是固定的。
但是人群发生了变化,也是可以通过这诊断出来的。
如果说是因为人群的变化和渠道的变化,导致流量不精准了,所以导致的这个转化率下降。
那这个时候就需要通过付费推广去强化标签,通过付费推广一些圈人的计划去强化你的标签。
把流量变精准,转化率会慢慢慢慢的得到一个回升的。
或者说一些付费收割的计划类型也可以做一下促成交,这都是可以的。
来拉一下你的转化,平衡一下。
然后呢,第二个问题就是说除了人群的问题以外,那么转化率突然下降。
你先看流失,去看看静电流失这一块大不大。
很有可能是因为同行出来了一些同款,然后打价格战,然后做了个付费的节流,导致了跟你抢生意。
然后你的流量瞬间变得非常高,就是把你的成交都给抢走了。
这样的话你的访客是不会有太大的波动的,但是转化率会下降的很严重。
如果不及时处理的话,你到后期访客会慢慢慢慢下降,一直降没了。
就是这个产品后期就做不起来了,就没流量了。
这个都是因为行业里面出来了一些同款打价格战。
然。
做付费的节流所带来的一些影响。
可以通过生意参谋商品中心里边,就是这个卖家中心,千牛后台的商品中心里面查看到流失的一个具体情况。
这就是说在转化率下降的时候,你主要看的。
然后第三个方面,转化率突然之间下降。
你瞅瞅是不是你这个产品就之前拉新以及收割付费推广的搭配这一块是比例不对的。
就这也是导致一些产品在起流量过程中,拉新和收割的比例没有控制好,所以导致单链接的转化突然下降。
我举这么个例子,比如说一个产品你在起新链接的时候,你说我开了三个星期或者两个星期的拉新。
我通过付费拉来了大量的新客积累的潜力人群。
然后后边我就直接通过这个付费收割来促进成交。
但是你开了付费收割之后,拉新停掉了。
如果是这种情况就很容易付费收割开个个把星期之后转化率下降特别严重。
就是你会发现一开始这个付费推广收割计划开的时候,转化率还行,单链接整体转化率比较平稳,免费流量起来的也挺快。
但是过了个把星期之后。
发现拉新跟不上了,整个收割计划也停掉了,收割计划这一块转化率也没有了,免费软也跟着下降。
转化就是整个单链接总体来讲会下降非常严重,从付费的角度来讲也会下降非常严重,这就是说在付费搭配方面没做好,这就是说转化率突然下降到底是什么原因?
通过这三个方面去排查问题就行了。
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