销量突然下滑问题诊断和优化

一个产品或者一个店铺销量突然下滑该怎么去解决，怎么排查问题，怎么诊断？
来详细给大家说一下，主要两个方面啊。
第一个方面呢就是你要看一下你的这个销量下滑，是因为访客的下滑导致的销量下滑，还是说访客比较稳定，销量正常下滑。
然后第二个方面就是你看一下是你的转化率下滑导致的订单下滑，还是说转化率一直很稳定，销量有所下滑，这两个是完全不一样的。
我们先讲第一个，如果说一个店铺和一个产品突然订单下滑，之前每天都是二三十单，咔嚓，现在掉到了三五单，每天就下滑比较严重。
那你瞅一眼，如果是因为你的访客变少了导致的订单下滑，转化率没有什么波动。
转化率正常一直都是百分之三、百分之四这个样子。
然后呢，访客的减少导致的订单量的下滑，总单量变少了，那这种情况你看一下，肯定是因为你近期uv价值波动异常导致的。
你可以通过生意参谋右上方有个自助分析，点开自助分析之后，里边有个取数点开取数，有个资源报表，建一个该商品维度的全维度的数据报表。
生成一个excel，excel生成完了之后下载下来。
你通过最近三十天的数据维度查看一下到底是哪一项数据指标异常导致的近期流量下滑，而且下滑这么严重。
你把流量下滑的原因找出来，后边针对于单个数据指标进行优化。
举个例子，假如说你的坑产不稳定异常导致的流量下滑，然后从而导致订单下滑了。
那这种情况你就可以先维持坑产，先稳定坑产，稳定你的u v价值。
然后另外一个啊就是一般老品出现很严重的流量下滑，都是因为u v价值波动异常。
所谓的u v价值就是人均消费。
你想你的产品来了一百个访客，成交了一百块钱，那人均消费就是一。
那这个人均消费是一，就是你的流量变现能力的高低。
所以这种情况下，如果你的老品u v价值的波动异常，说今天变成五，明天变成一，后天就变成二。
那这种情况下老品的流量一定稳不住的，它肯定会出现大幅度的波动。
所以呢你要稳一下u v价值。
稳u v价值的方式呢，你要看你的转化稳定的情况下，你可以结合人多谏的方式去走来找到这个平衡点来去控制一下。
只要针对于单个数据指标进行优化之后，你的反馈肯定会有所提升。
访客提升上来，你的转化一直很稳定的情况，下单量就上来了。
因为单量它是跟访客和转化率有关系的，访客乘以转化率等于单量，你的访客的波动跟转化率的波动都会导致单量的波动。
然后咱再来说第二种原因。
第二种原因呢如果说访客没有变，你说我现在每天还是一千个访客左右，然后呢百分之三左右的转化率，访客没有变。
之前是百分之三左右转化率能够有三十单，但是现在呢突然转化率变成了零点几，或者变成了一。
之前有三十单，现在只有十单，只有七单，只有八单，还是一千多个访客。
这个就是因为转化率的变少，访客没有变，但是订单量减少了，一单量变少了。
那这种情况你就要看是因为价格战的原因，还是同行有做节流的，还是因为人群标签的变化导致的。
如果是同行有一流的同行的价格战，导致了你的流失变大。
同行有一些同款比你卖的价格低，并且付费顶多比你靠前，你就会出现这种问题，这属于恶意竞争。
然后第二个呢就是同行没有价格战的情况下，你也没有什么静电流失。
那你就要看你的访客的人群有没有变化。
如果你的访客人群跳失率变高了，比之前来讲跳失率增。
大了很多，然后呢停留时间变短了。
那就是因为人群标签变化导致的流量不精准了。
你就需要去通过付费圈人强化标签。
就是你看一下是不是这样一个问题，就是访客没有变，转化率变了，订单量变少了。
这就是说一个店铺也好，一个产品也好，出现了订单突然下滑的问题，排查方法以及数据的诊断就给大家讲这么多。
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